Какая часть автоматизации и внедрения управленческого учета лежит на консалтинговой компании, а какая на Заказчике?
Я выделяю системно 5 этапов в услуге «Управленческий учет полного цикла».
Автоматизация - это лишь часть всего процесса, а если быть точнее, то это 2/5 по количеству, а по объему может только 30%. Ведь мало настроить программный продукт. Им ещё необходимо научиться пользоваться.
Одно дело в компании есть финансисты и бухгалтеры со знанием 1С, а другое дело - это отсутствие квалификацированного персонала на стороне клиента. И этот фактор усложняет и удлиняет процесс внедрения всегда, хоть и не всегда клиент осознает эти факторы. Всегда кажется, что это легко и просто научить кого-то нажимать на кнопки. Но нажимать на кнопки машинально - это одно действие и вагон ошибок. А нажимать на кнопки осознанно с пониманием всей глубины процесса - это совсем другое действие, минимум ошибок, которое требует базы финансиста или бухгалтера, а также опыта работы в соответствующем программном продукте.
На практике мы часто сталкиваемся с двумя проблемами:
Нехватка на рынке первичников, которые осознанно жмут на кнопки с минимальным количеством ошибок.
Нехватка бюджетов на квалифицированный персонал или его дообучение.
Многим кажется, что начать вносить данные в программу - это самое простое.
В действительности собрать отчет по полным и выверенным данным не составит труда при настроенной программе. А вот начать регулярно, своевременно и в полном объеме вносить в базу данных весь массив операций, соблюдая корректность балансовых позиций (остатков ТМЦ, ДЗ, КЗ, деньги и т.д.) - это уже совсем другой уровень квалификации всей команды и другой уровень финансовой дисциплины.
Финансовая дисциплина - это отдельный бизнес-процесс, которые требует внедрения, если до этого был хаос.