Много маленьких или "парочка" клиентов, но покрупнее?
Если это не полноценный бизнес с привлечением наёмных сотрудников, то ресурс будет ограничен вашим временем финансиста, а значит придётся его делить между:
Теперь давайте сделаем простой расчёт:
В день на воронку продаж необходимо тратить примерно 2 часа,
На организационные и коммуникационные вопросы в день может уходить также не меньше 2 часов:
На выполнение самой услуги остаётся в лучшем случае 4 часа в день
Чем больше клиентов вы хотите обработать, тем больше времени необходимо тратить на воронку продаж и сопутствующие процессы.
Это минус время из других бизнес-процессов.
Логичный вывод, что оказать услугу качественно большому количеству, даже самых мелких клиентов, вы не сможете, потому, что у вас нет столько ресурса. Мы же с вами обсуждаем работу в одни руки сейчас.
А ещё важный момент, чем больше мелких клиентов, тем ниже средний чек.
Вопрос
А в этот средний чек заложено время только на оказание самой услуги, или вы позаботились о том, чтобы окупить временные и материальные затраты на другие, описанные выше, бизнес-процессы?
Что думаете? Какие мысли возникают?
Если это не полноценный бизнес с привлечением наёмных сотрудников, то ресурс будет ограничен вашим временем финансиста, а значит придётся его делить между:
- временем, затрачиваемым на привлечение клиента (воронка продаж)
- временем на коммуникацию с клиентом и организацию работы (согласование организационных вопросов, сопровождение документооборота, уточнение информации у клиента)
- временем на оказание самой услуги
Теперь давайте сделаем простой расчёт:
В день на воронку продаж необходимо тратить примерно 2 часа,
- чтобы ваш блог рос и развивался,
- чтобы регулярно касаться аудитории и напоминать о себе
- чтобы о вас не забыли не только люди, но и алгоритмы социальных сетей
На организационные и коммуникационные вопросы в день может уходить также не меньше 2 часов:
- это все переписки в мессенджерах, почте, социальных сетях
- созвоны онлайн
- возможно офлайн встречи
- составление и подписание договоров
На выполнение самой услуги остаётся в лучшем случае 4 часа в день
Чем больше клиентов вы хотите обработать, тем больше времени необходимо тратить на воронку продаж и сопутствующие процессы.
Это минус время из других бизнес-процессов.
Логичный вывод, что оказать услугу качественно большому количеству, даже самых мелких клиентов, вы не сможете, потому, что у вас нет столько ресурса. Мы же с вами обсуждаем работу в одни руки сейчас.
А ещё важный момент, чем больше мелких клиентов, тем ниже средний чек.
Вопрос
А в этот средний чек заложено время только на оказание самой услуги, или вы позаботились о том, чтобы окупить временные и материальные затраты на другие, описанные выше, бизнес-процессы?
Что думаете? Какие мысли возникают?